Instagram hesabı sitenin yerini tutar mı
Kırıkkale'de esnafla ve küçük üreticiyle konuştuğumuzda en sık duyduğumuz cümle şu: hesabımız var, oradan yazıyorlar, siteye ne gerek var. Mantıklı bir itiraz. Sosyal medya hesabı ücretsiz, açması on dakika sürüyor ve müşteri zaten orada geziniyor. Ama iki noktada tıkanma başlıyor.
Birincisi arama alışkanlığı. Sizi bir yerden duyan kişi Google'a firma adını yazıyor. Karşısına hiçbir şey çıkmazsa bıraktığınız izlenim istediğiniz gibi olmuyor. İkincisi kurumsal taraf. Organize sanayideki bir fabrikaya teklif verecekseniz satın alma birimi ürün listenizi, kapasitenizi ve iletişim bilgilerinizi sabit bir adreste görmek istiyor. Profil biyografisine sığdırılan bir telefon numarası bu ihtiyacı karşılamıyor.
Kaç sayfalık bir site yeterli
İlk site devasa olmak zorunda değil. Beş ila sekiz sayfa çoğu işletmenin işini görüyor:
- Ana sayfa: ne iş yaptığınız ilk ekranda anlaşılsın
- Hizmetler veya ürünler: her biri ayrı sayfa olursa arama tarafında işinize yarar
- Hakkımızda: kuruluş yılı, ekip, üretim alanı, makine parkı
- Referanslar: çalıştığınız firmalar, tamamlanmış işler, fotoğraflar
- İletişim: adres, harita, telefon, WhatsApp, çalışma saatleri
Blog bölümünü ilk günden açmayın demiyoruz, ancak düzenli yazamayacaksanız boş bırakmak yerine hiç açmamak daha iyi. Üç yıl önce yazılmış tek bir duyuru, ziyaretçide firmanın kapandığı izlenimi bırakabiliyor.
Dikkat edilecek teknik başlıklar
Telefondan açılış
Ziyaretlerin büyük bölümü mobilden geliyor. Siteyi masaüstünde beğenip telefonda kontrol etmemek klasik hata. Yazılar okunabilir boyutta mı, numaraya dokununca arama başlıyor mu, menü tek elle rahat açılıyor mu diye bakın.
Açılış hızı
En sık karşılaştığımız sorun, fotoğraf makinesinden çıktığı haliyle yüklenmiş 4 MB'lık ürün görselleri. Aynı görselin web için sıkıştırılmış hali çoğu zaman birkaç yüz kilobayta iniyor ve gözle fark edilmiyor. Mobil veriyle gezen bir müşteri sayfanın açılmasını uzun süre beklemiyor.
İletişimin görünürlüğü
Sanayi firmalarında iş çoğunlukla telefonla bağlanıyor. Numaranın her sayfanın üstünde durması, WhatsApp bağlantısının çalışması ve formdan gelen mesajın gerçekten okunan bir adrese düşmesi gerekiyor. Kurulumdan sonra kendinize bir deneme formu göndermek bir dakikanızı alır, unutulan spam kutusunda kaybolan tekliflerden iyidir.
İçeriği kim yazacak
Küçük işletmelerde projelerin en çok takıldığı yer tasarım değil, metin ve fotoğraf. Ajans tarafı yazıyı hazırlayabilir ama üretim sürecinizi, kullandığınız malzemeyi, teslim sürenizi sizden başkası bilemez. Baştan yarım saatlik bir görüşme ve atölyede çekilmiş birkaç düzgün fotoğraf, sonradan haftalarca beklenen içerik yığınını ortadan kaldırıyor.
Bütçeyi üç kalemde düşünün
Alan adı ve barındırma yıllık gider. Tasarım ile yazılım bir kerelik. Güncelleme ve bakım ise süreklilik ister. En çok yapılan hata siteyi yaptırıp iki yıl hiç dokunmamak. Ürün gamınız değiştiyse, adresiniz taşındıysa ya da artık yapmadığınız bir iş hâlâ sitede duruyorsa site sizin aleyhinize çalışır.
Alan adı ve barındırma seçimi
Alan adı kısa, telefonda söylenince yazılabilir ve firma adıyla uyumlu olsun. Araya tire koymak, uzun kelime birleşimleri kullanmak akılda kalıcılığı düşürüyor. Uzantı tarafında com.tr belgeye bağlı olduğu için taklit edilmesi zor, kurumsal algıyı destekliyor; yurt dışına satış düşünüyorsanız com uzantısını da almak mantıklı.
Barındırmada en ucuz paket her zaman en hesaplı seçenek olmuyor. Aynı sunucuda yüzlerce site barındıran ucuz paketlerde sayfa açılışı yoğun saatlerde uzuyor. Yedeğin kim tarafından ve hangi sıklıkla alındığını, panelin size açık olup olmadığını ve sorun anında kime ulaşacağınızı baştan sorun. Alan adının firmanız adına kayıtlı olması da önemli; ajans veya tanıdık adına kayıtlı alan adları taşınma zamanı geldiğinde sorun çıkarıyor.
Yayına aldıktan sonraki ilk ay
Site açıldığında iş bitmiyor. Google Search Console kaydı, site haritasının gönderilmesi, Google İşletme Profili ile bağlantı, kartvizit ve araç giydirmesindeki adres bilgisinin güncellenmesi ilk ay içinde tamamlanmalı. Hangi sayfanın kaç kez açıldığını göremiyorsanız neyin işe yaradığı konusundaki her tartışma tahminden ibaret kalır.